社員紹介
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ロジスティクス部
K・K さん
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ロジスティクス部
K・M さん
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カスタマーサービス部
U・T さん
所属 ロジスティクス部
K・K さん
部署内ではどのようなお仕事をされてますか？
ロジスティクス部で、主に富士地区を担当しています。
具体的には、在庫の適正管理、工場・デポ間の輸送管理を行っています。
仕事上でのエピソードを教えてください
自然災害による通行止めが発生することは、安定した商品供給にとって最大の懸念事項です。
例えば、積雪に備えた対策として担当セールスや倉庫担当者へ連絡を取り、在庫レベルの調整を行いました。
自分たちで考えた対策を、関係各所と協力しながら計画通りに進めることが出来た時には、大きなやりがいを感じました。
仕事タイムスケジュール
出荷量予測
注文、積載内容確定
所属 ロジスティクス部
K・M さん
部署内ではどのようなお仕事をされてますか？
ロジスティクス部で、主に広島・岡山地区を担当しています。
具体的には、工場と連携し、製造計画の作成、在庫の適正管理、工場・デポ間の輸送管理を行っています。
仕事上でのエピソードを教えてください
中四国地区は、近隣拠点である神戸工場との在庫調整が最も多く、緊急時には、稀に関東地域との調整を行うこともあります。
関東地域との在庫調整は、広島デポから距離が遠いため調整の難易度は高めです。
多くの担当者の様々な要望を聞き出し、双方納得する在庫調整案を提案することはとても難しいですが、上手くいった時は嬉しく、達成感を感じています。
仕事タイムスケジュール
メールチェック等
廻送量調整・注文
出荷量予測
積載内容確定
所属 カスタマーサービス部
U・T さん
部署内ではどのようなお仕事をされてますか？
カスタマーサービス部の中で、主に中四国地区を担当しています。
お客様と直接やり取りをする部署のため、正確な対応や、きめ細かなサービスを意識して業務に取り組んでいます。
仕事上でのエピソードを教えてください
いつもと違う「気づき」を発見し、お客様より感謝の言葉をいただいた時はすごくやりがいを感じることができました。
道路状況により、配送時間が変更になる場合やご注文数が大幅に多い時、注文が入っていない時などお客様へ直接電話を行います。
毎日、運送会社とのやり取りや、ご注文データ確認していることで発見できる「気づき」は私にとって達成感に繋がっています。
仕事タイムスケジュール
メール確認
入力・電話対応
伝票発行
追加注文対応
メールチェック等
積載内容仮決め
在庫調整